Возникли вопросы ?
Мы перезвоним в течение часа и вы сможете подробнее озвучить вашу задачу
Управление cookies
Настройки Cookies
Cookies, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Остальные cookies можно настроить.
Остальные cookies можно настроить.
Нетворкинг, коммуникация, Soft-Skills
Как общаться с клиентами самого высокого уровня и не звучать как обычный продавец
Чем разговор с CEO и владельцами компаний отличается от обычных продаж и как говорить так, чтобы вас воспринимали партнёром по стратегии, а не поставщиком услуг.
Почему с топами покупают не продукт, а отношения
В корпоративном мире есть особая категория клиентов — первые лица компаний, владельцы, СЕО и топ-менеджеры. Работа с ними отличается от обычных продаж. Здесь не работают скрипты и стандартные презентации. Здесь ценится другое: уважение к времени, умение говорить на языке стратегии и способность сразу создать доверие.
Что важно держать в голове, когда идёте к клиенту уровня CEO
Время дороже всего.
У СЕО нет лишних 30 минут “послушать о продукте”. У него есть ровно 3–5 минут, чтобы понять: вы несёте ценность или отнимаете ресурс.
У СЕО нет лишних 30 минут “послушать о продукте”. У него есть ровно 3–5 минут, чтобы понять: вы несёте ценность или отнимаете ресурс.
Как пройти через «привратников» и не потеряться по дороге к CEO
“Привратники” (помощники, секретари, замы) защищают руководителя от лишнего шума. Ваша задача — пройти фильтр не давлением, а точностью сообщения.
Говорите языком денег и стратегии, а не функций и фич
Никого не интересует “какие кнопки вы сделали”.
Интересует: “как это решит проблему, сэкономит деньги или ускорит результат”.
Интересует: “как это решит проблему, сэкономит деньги или ускорит результат”.
Личное доверие: почему на этом уровне решают не только цифры
На этом уровне решают не только цифры. Решает ощущение: можно ли с вами работать. Здесь работает нетворкинг, контекстные рекомендации и правильные интро.
Без подготовки к контексту лучше к топ‑встрече не подходить
Изучите последние интервью, стратегические планы компании, новости. Тогда ваши слова звучат иначе: “Я видел, что вы выходите на новый рынок — как раз это и можно усилить через…”
Работа с топ‑уровнем — это не продажа, а разговор равных о больших задачах
Это разговор равных о больших вызовах. Это всегда про стратегию, а не про детали. И если вы умеете вести такие разговоры, вы выходите в другую лигу: сделки становятся крупнее, цикл — короче, а сотрудничество идет вдолгую.
Леонид Бугаев
эксперт в области бизнес-коммуникаций, корпоративный тренер, спикер и модератор конференций. Он автор книг «Мобильный маркетинг» и «Мобильный нетворкинг».
Подписывайтесь на Леонида в Telegram, Facebook и Instagram и YouTube и не пропускайте новые публикации. Посмотрите также на бизнес-тренинги по нетворкингу и продажам B2B.
Подписывайтесь на Леонида в Telegram, Facebook и Instagram и YouTube и не пропускайте новые публикации. Посмотрите также на бизнес-тренинги по нетворкингу и продажам B2B.
Об авторе, клиенты
Услуги для бизнеса
Ивенты