Тренинг по продажам

Ключевые клиенты: KAM 10x

Строим продажи через доверительные отношения

Обсудить тренинг

Кому подходит

Руководители продаж и коммерческие директора
Key Account Managers (KAM)
B2B sales-менеджеры
Аккаунт-менеджеры и клиентские команды
Основатели компаний с enterprise-клиентами

Какие задачи решает

Увеличение выручки от существующих клиентов

Развитие крупных клиентов (upsell и cross-sell)

Выход на уровень стратегического партнёрства

Снижение зависимости от привлечения новых клиентов

Управление сложными B2B-сделками с несколькими стейкхолдерами

Что вы получите

KAM framework

Систему работы с ключевыми клиентами: от квалификации до стратегического партнёрства

Анализ клиента

Методы оценки потенциала клиента и приоритизации по ABC/XYZ

Влияние на ЛПР

Инструменты работы с decision-makers на уровне топ-менеджмента

Stakeholder mapping

Подходы к построению карты стейкхолдеров и работе со всеми участниками сделки

Нетворкинг в enterprise

Практики выхода на нужных людей внутри крупных компаний через связи

Retention и LTV

Стратегии удержания и развития клиентов на долгом горизонте

Ключевые темы

Key Account Management: структура и роль KAM
Определение ключевых клиентов (ABC/XYZ анализ)
Account planning и стратегическое планирование
Stakeholder mapping
Масштабирование контрактов
Нетворкинг как инструмент B2B-роста
Переговоры на уровне топ-менеджмента
Управление долгосрочными отношениями

Навыки участников

Рост как KAM

Качественный рост в роли Key Account Manager — от ведения аккаунта к стратегическому партнёрству

Сеть контактов

Развитие высокоуровневых связей внутри клиентских компаний

Доверительные отношения

Построение отношений, в которых клиент вам доверяет — и не уходит к конкуренту

Клиенты 10X

Умение отличать сверхважных клиентов от «нормальных» и выстраивать стратегию под них

Преодоление барьеров

Как убирать препятствия в коммуникации с ЛПР и закрытыми организациями

Государственные структуры

Особенности коммуникации с политиками и государственными чиновниками в B2B

Результат для бизнеса

Увеличение среднего чека по ключевым клиентам
Повышение retention и LTV
Системная работа с крупными аккаунтами
Сокращение цикла продаж
Трансформация клиентов в стратегических партнёров