Нетворкинг и Soft-Skills. Деловое общение для продаж.
30 принципов нетворкинга из книги Кита Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
как задавать вопросы в деловом общении, знакомиться и развивать доверительные отношения с помощью нетворкинга. Советы от автора книги "Never Eat Alone" Кита Феррацци
Нетворкинг и Soft-Skills
Вы когда-нибудь чувствовали это неловкое молчание в начале делового ужина, конференции или встречи один на один?
Чтобы этого избежать, держите под рукой 15 проверенных вопросов — они сработают даже в самой «закрытой» атмосфере:
1. Щедрость вместо расчета
Нетворкинг — это не транзакция, а искусство бескорыстной помощи. Доверие возникает, когда вы фокусируетесь на том, что можете дать, а не на том, что получить. Как пишет Феррацци, «валюта успешных отношений — не жадность, а щедрость». Например, предложите эксперту помощь в продвижении его проекта, прежде чем просить совета. Это создает прочную основу для долгосрочных связей.
2. Стройте отношения заранее
Сообщество нельзя создать в момент кризиса. Начните «сажать семена» связей, пока вам ничего не нужно — так люди охотнее поддержат вас в будущем. Феррацци сравнивает это с садоводством: регулярный уход за отношениями (встречи, звонки, совместные проекты) приносит плоды, когда приходит время сбора урожая.
3. Определите свою миссию
Четкие цели — компас вашего нетворкинга. Например, если вы хотите стать экспертом в AI, ваша миссия может звучать как: «Объединить 50 лидеров индустрии для создания этических стандартов ИИ к 2025 году». Это поможет выбирать релевантные события, людей и проекты, избегая распыления сил.
4. Доверие как основа
Люди сотрудничают с теми, кто вызывает симпатию и уважение. Феррацци приводит пример: даже гениальный специалист с плохими коммуникативными навыками проигрывает «середнячку», умеющему выстраивать теплые отношения. Работайте над эмпатией, искренним интересом к другим и репутацией надежного человека.
5. Будьте смелы
Риск — обязательная плата за выход из зоны комфорта. Автор советует: «Спросите себя — как вы предпочтете провалиться? Борясь за величие или довольствуясь посредственностью?». Например, вы можете просто постучаться 'вхолодную' к CEO компании мечты и предложить ему конкретную идею, а не шаблонное резюме.
6. Избегайте лицемерия
«Сетевой придурок» — это тот, кто видит в людях только инструменты. Феррацци предупреждает: фальшивые улыбки и навязчивость убивают отношения. Вместо этого станьте «мастером искренних вопросов»: «Что вас вдохновляет в текущем проекте?», «Какие вызовы вас беспокоят?».
7. Подготовка — ключ
Перед встречей изучите LinkedIn, статьи, интервью человека. Например, узнав, что ваш визави увлекается альпинизмом, можно начать разговор с вопроса о его последнем восхождении. Феррацци называет это «домашней работой гения» — она превращает случайный диалог в осмысленное взаимодействие.
8. Систематизируйте контакты
Создайте базу данных с заметками: «Аня — маркетолог, любит аргентинское вино, помогает приютам для собак». Используйте CRM-системы (например, Notion или HubSpot) для напоминаний о днях рождения, рабочих достижениях. Как отмечает автор, «хаос в контактах = упущенные возможности».
9. Не исчезайте
Регулярно посещайте мероприятия, даже если устали. Пример: после рабочего дня сходить на лекцию по нейробиологии, где могут быть потенциальные клиенты. Феррацци настаивает: «Видимость — кислород для вашей сети. Исчезнете — и связи умрут от нехватки внимания».
10. Следуйте за страстью
Ваши увлечения — магнит для единомышленников. Если любите кино, организуйте киноклуб для профессионалов: обсуждения фильмов станут платформой для деловых контактов. Как пишет автор: «Страсть превращает нетворкинг из рутины в естественное продолжение вашей личности».
11. Правило «теплого» звонка
«Холодный» звонок человеку превращается в «тёплый» через:

  • Связующее звено: «Меня рекомендовал вам Иван Петров Леонид Бугаев»;
  • Ценность: «Я могу помочь увеличить конверсию на 20%»;
  • Гибкость: «Готов встретиться в вашем офисе в любое время»;
  • Компромисс: «Если сейчас неудобно, предложите дату сами».
12. Уважайте «привратников»
Ассистенты "птиц высокого полета" (CEOs и других C-Level) часто принимают ключевые решения. Пример: отправьте помощнику книгу с благодарностью за помощь в организации встречи. Феррацци подчеркивает: «Они — хранители времени и доверия босса. Сделайте их своими адвокатами».
13. Последующие действия
После встречи отправьте персонализированное сообщение с отсылкой к разговору: «Рад был узнать о вашем проекте в области VR-образования. Вот статья, которая может быть полезна...». Автор советует: «Без follow-up даже блестящая беседа превратится в забытый эпизод».
14. Конференции как инструмент
Не ходите на ивенты «для галочки». План командора конференций:

  • Заранее договориться о 5-7 личных встречах;
  • Организовать ужин для 10 ключевых людей;
  • Сфотографироваться с спикерами и отметить их в соцсетях с благодарностью.
15. Ищите «суперконнекторов»
Это люди, соединяющие миры: журналисты, политики, организаторы мероприятий. Например, познакомившись с владельцем коворкинга, вы получаете доступ ко всем его клиентам. Феррацци называет их «человеческими хабами» — через одного такого человека можно выйти на сотни связей.
16. Объединяйте сети
Пример: познакомьте своего друга-архитектора с коллегой-урбанистом — их совместный проект может привлечь инвесторов из вашего круга. Автор пишет: «Сила сети — в переплетении разных „паутин“. Вы становитесь мостом между мирами, а мосты всегда в цене».
17. Искренность в общении
Замените шаблонные «Чем занимаетесь?» на провокационные вопросы: «Что бы вы сделали, если бы не боялись провала?». Феррацци советует: «Покажите уязвимость. Расскажите о провальном проекте — это сделает вас живым человеком, а не ходячим резюме».
18. Помогайте в базовых потребностях
По Маслоу, сначала безопасность, потом самореализация. Примеры:

  • Здоровье: Посоветуйте хорошего врача;
  • Деньги: Поделитесь контактом инвестора;
  • Семья: Помогите устроить ребенка в школу.

Такая помощь создает лояльность на годы.

19. Социальный арбитраж
Сводите людей из несвязанных сфер. Например, познакомьте учёного-эколога с блогером-миллионником — их коллаборация по созданию образовательного контента принесёт пользу обоим, а вы станете незаменимым связующим звеном.
20. «Пингуйте» регулярно
Короткие сигналы для поддержания связи:

  • Отправить статью по теме интересов человека;
  • Поздравить с повышением в сторис;
  • Переслать мем, связанный с вашим разговором.

Главное — быть ненавязчивым, но постоянным.
21. Привлекайте «якорных» контактов
Это наставники с доступом в «закрытые клубы». Пример: пригласите бывшего CEO на ваш подкаст — он приведёт аудиторию и связи, которых нет у вас. Феррацци называет их «социальными лифтами» в новые круги.
22. Создавайте уникальный контент
Станьте куратором идей:

  1. Выберите нишу (например, ESG-трансформация в ритейле);
  2. Соберите лучшие кейсы;
  3. Добавьте свой анализ;

Рассылайте материал контактам с пометкой «Думаю, вам будет полезно».
Это позиционирует вас как эксперта.
23. Формируйте личный бренд
Ваш бренд — это ответ на вопрос «Почему я должен с вами общаться?». Примеры позиционирования:

  • «Помогаю IT-стартапам выходить на рынок MENA»;
  • «Создаю сообщество женщин-лидеров в энергетике».

Чем конкретнее — тем легче вас запомнить.
24. Работайте с медиа
Станьте «источником №1» для журналистов:

  • Присылайте им дайджесты новостей вашей отрасли;
  • Комментируйте тренды («Как ChatGPT изменит маркетинг»);
  • Предлагайте темы статей.

После 3-4 упоминаний вас начнут узнавать.
25. Пишите статьи
Даже 1-2 публикации в месяц в LinkedIn или отраслевых СМИ работают как «социальное доказательство». Пример структуры:

  • Проблема («70% стартапов терпят неудачу из-за X»);
  • Ваше решение («3 стратегии, которые снизят риски»);
  • Призыв к действию («Обсудим ваши кейсы?»).
26. Будьте скромны
Феррацци рассказывает историю CEO, который каждую пятницу звонил 10 старым друзьям — от уборщицы из первого офиса до школьного учителя. «Заносчивость — яд для отношений. Помните: те, кто был с вами на старте, останутся с вами в кризисе».
27. Создавайте сообщества
Создайте свой закрытый клуб, который объединит, например, креативных лидеров.
Правила успешного клуба:

  • Уникальная идея («Только для СЕО, внедривших AI»);
  • Эксклюзивность (отбор участников);
  • Только онлайн - или оффлайн встречи;
  • Регулярные неформальные встречи (ужины, мастермайнды).
28. Наставничество
Идеальный менторский обмен: вы помогаете с digital-продвижением, а ментор делится связями. Феррацци советует: «Превратите наставника в соучастника вашего успеха. Его вклад в вашу карьеру должен стать частью его личной истории».
29. Баланс — миф
Автор приводит пример финансиста, который встроил хобби (дайвинг) в работу: организовывал бизнес-ретриты на Мальдивах, совмещая переговоры с погружениями. «Когда работа и жизнь питаются из одного источника страсти, баланс становится ненужным понятием».
30. Эпоха связей
Феррацци завершает книгу метафорой: «Жизнь — не гонка за успехом, а гобелен, сотканный из помощи другим. Ваша сеть — это не инструмент, а наследие. Те, кого вы соединили, продолжат плести узлы уже без вас, но всегда будут помнить, кто дал первую нить».
Каждый принцип, о котором пишет Кейт Феррацци, проверен мной лично; это реально работающая практика, которая помогает вам развивать связи - и воочию увидеть, как работает нетворкинг.
P.S. Если вы знаете новые книги о нетворкинге, которые помогут читателям этого сайта – пожалуйста, напишите мне – я с благодарностью обновлю список книг о связях!
Оставляйте почту и будьте на связи!
Подпишитесь на рассылку, чтобы узнавать новости проекта и об анонсах новых сервисов, тренингов и продуктов, а ещё получать полезные материалы о нетворкинге, знакомствах и продажах сложных IT-решений
Подписывайтесь на Леонида в Telegram, Facebook и Instagram и YouTube и не пропускайте новые публикации.