Работа
с ключевыми
клиентами:
строим продажи
через
доверительные отношения
и понимание
целей клиента
с ключевыми
клиентами:
строим продажи
через
доверительные отношения
и понимание
целей клиента
- Как выстраивать и развивать отношения с категорией клиентов: клиентами 10x (клиентами, в 10 раз лучше и сложнее текущих)
- Как быть лучшим key account manager
о чём идет речь?
Расширенный практический тренинг для key account manager: менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
О ЧЁМ ТРЕНИНГ?
Расширенный практический тренинг для key account managers: для менеджеров по работе
с ключевыми клиентами.
с ключевыми клиентами.
Ключевой клиент — это клиент, который в значительной степени влияет на доход компании.
Леонид Бугаев
автор книги "Мобильный нетворкинг"
Что будем делать
Прорабатываем сложные задачи: выход на «Птиц высокого полёта»: людей, которые достигли многого и которые могут качественно изменить состояние проектов, в которых вы участвуете.
Почему мы?
Наше преимущество в практике. Мы знаем, как продавать услуги и сложные товары с чеками до $8 млн.
Мы уделяем внимание не теории, а проработке навыков каждого участника проекта. В этом возможность преодолеть барьеры и качественно вырасти в професии.
Мы вкладываемся в обучение вашей команды. Мы учим общению с ключевыми клиентами. Показываем, как принимаются сложные решения. Прорабатываем стратегию. Меняем навыки коммуникации и продаж с учётом новых вводных: digital, мессенджеры, нехватка времени на коммуникацию, поверхностное общение и забывчивость (с обеих сторон: со стороны ваших сотрудников и со стороны ваших клиентов). Внедряем доверительные отношения. Строим доверие надолго.
Для кого
- Сотрудникам отделов продаж
- Руководителям отделов продаж
- Cпециалистам (Account Managers) которые хотят стать Key Account Manager
- Большим компаниям, которые заинтересованы в развитии своих сотрудников отделов продаж
- Руководителям отделов, бизнес-единиц и направлений, которые заинтересованы в развитии своей команды.
- HR-директорам, понимающих необходимость постоянного развития soft skills у сотрудников
Этапы работы
1
Начнем с общения? Рано!
Мы начинаем с простых вопросов: что болит? С кем нужно общаться? Где мы находимся и с чего начинается коммуникация? Прорабатываем первый шаг для достижения цели клиентом.
2
Когда знакомиться?Рабочий процесс
Из чего состоит процесс выстраивания доверия? Как получить его в начале коммуникации - и как не потерять?
3
Что на выходе? Открытые двери.
Ваши сотрудники будут выходить на общение со сложными людьми легко. Вот что вы получите. Навык входа и открытия сложнооткрываемых дверей. У каждого вашего сотрудника, прошедшего обучение.
Ведет курсы для крупных компаний в России и за рубежом (Google, Microsoft, KPMG, ByteDance, Газпром Нефть, Toyota, Промсвязьбанк, МТС).
Более 20 лет бизнес-опыта, 12 лет консалтинга и индивидуальной работы с владельцами бизнесов, руководителями отделов продаж и менеджерами по работе с ключевыми клиентами.
Автор методики и тренинга «Мобильный нетворкинг», автор одноименной книги.
Более 20 лет бизнес-опыта, 12 лет консалтинга и индивидуальной работы с владельцами бизнесов, руководителями отделов продаж и менеджерами по работе с ключевыми клиентами.
Автор методики и тренинга «Мобильный нетворкинг», автор одноименной книги.
Леонид Бугаев
ведущий практик нетворкинга в России
НАВЫКИ, которые получают участники тренинга
- Качественный рост в роли менеджера по работе с ключевыми клиентами: key account manager.
- Развитие сети контактов с Птицами высокого полёта (лидеры мнений/ лица, принимающие решения / серые кардиналы / лица, реально принимающие решения )
- Выстраивание безопасных отношений (вам начинают доверять)
- Выстраивание доверительных отношений
- Проработка человеческих особенностей в ключевых направлениях: пирамид
- Работа с политиками / государственными чиновниками: особенности коммуникации
- Клиенты 10X: умение отличать сверхважных клиентов от клиентов 'нормальных'
- Доверие и развитие отношений: навык поддерживать и развивать коммуникацию
- Барьеры на пути к совместному общению / как их преодолевать
- «Тихие» примеры успеха. Места / люди / кейсы
Стоимость
проведения тренинга
от 10 000 руб.
за участника
от 180 000 руб.
за тренинг
Наши клиенты
Оставьте заявку
Услуги и решения
Мы помогаем крупным организациям, корпорациям и их сотрудникам использовать самые эффективные возможности продаж и деловой коммуникации. Используя обучение, внедрение навыков, мобильные технологии, мы учим как общаться быстро, эффективно, надежно.
Мы показываем как развивать продажи. Как развивать связи, находить общий язык с ключевыми людьми: клиентами, коллегами, партнёрами, заказчиками, поставщиками.
Мы показываем как развивать продажи. Как развивать связи, находить общий язык с ключевыми людьми: клиентами, коллегами, партнёрами, заказчиками, поставщиками.
Помогаем преодолевать первоначальные барьеры в коммуникации с клиентами, сотрудниками, руководителями и подчиненными.
Помогаем развивать личный бренд, отвечая на вопросы: «Кто знает ВАС?» «Кто является ВАШИМ ресурсом в связях?»
Находим нематериальные ресурсы: вашу платформу.
Находим нематериальные ресурсы: вашу платформу.
Помогаем сотрудникам крупных компаний прокачивать soft skills (навыки коммуникации, включая нетворкинг) так, что в результате они могут договариваться и получать нужные ресурсы, используя свои рабочие связи.
Учим находить клиентов, приносящих вам в 10 раз больше прибыли. Помогаем развивать доверительные деловые отношения с ключевыми клиентами, инвесторами на высоком уровне.
Наши контакты
Давайте начнём общение
Позвоните или напишите нам
по вопросам, связанным с направлением «Бизнес-тренинги и обучение»:
lb@nordic.me
+79067305073
по вопросам, связанным с направлением «Бизнес-тренинги и обучение»:
lb@nordic.me
+79067305073