Исходное письмо от проджект-менеджера Маши клиенту:
Привет, Саша!
Короче, мы тут с Федей вчера еще раз посмотрели на задачу по API, и кажется, оно там всё слишком криво сделано. Мы можем починить, но это займёт пару дней и придётся чуть доплатить, потому что так просто не получится. Плюс надо будет понять, кто там у вас в команде раньше это настраивал — может, проще переписать всё с нуля. Что скажешь?