В современном мире бизнеса и высоких технологий, где автоматизация и технологии играют ведущую роль, человеческие качества, такие как эмпатия, становятся ключевым фактором успешного взаимодействия и создания долгосрочных партнерских отношений. Для IT-компаний, которые работают в высококонкурентной среде и стремятся выделяться на фоне множества других, умение понимать и сопереживать клиенту становится стратегическим преимуществом. Рассмотрим, как эмпатия проявляется в работе сотрудников крупных компаний на реальных примерах.
"Матрос сказал - матрос сделал". Или магия выполнения обещанного.
Многие думают, что нетворкинг происходит в момент знакомства. Типа бац - и мы "знакомы". Нуу нет. На самом деле самое важное начинается после него. Есть простое правило сильных нетворкеров: правило 24 часов.
Если вы познакомились с человеком и в течение суток никак не проявились, связь почти всегда начинает растворяться. У человека новые встречи, новые разговоры, новые задачи. Через несколько дней он уже с трудом вспоминает, где вы виделись.
Cильные нетворкеры делают одну простую вещь. Они пишут человеку в течение 24 часов после знакомства. Сообщение должно быть коротким и понятным. Сначала напомните контекст встречи.
Например: мы вчера познакомились на бизнес завтраке, было интересно поговорить про ваш проект. Это сразу возвращает человека в разговор и делает контакт живым.
После этого добавьте небольшую ценность. Это может быть статья, полезная идея, контакт или ссылка на что то, о чем вы говорили. Например: вы упоминали партнерские продажи, вот хороший материал на эту тему. Или: я вспомнил человека, который занимается похожим направлением, могу вас познакомить. Даже маленькая польза меняет характер общения. Разговор становится не формальным, а деловым. Именно так случайные знакомства превращаются в реальные связи.
Но есть еще один момент, который работает почти магически. Если во время разговора вы что то пообещали, сделайте это в те же 24 часа. Сказали отправить статью? Отправьте. Сказали познакомить людей? Напишите обоим. Есть простое правило: матрос сказал, матрос сделал. В нетворкинге это быстро создает доверие, потому что большинство людей обещает, но не делает.
Поэтому формула очень простая. В течение суток после знакомства напишите человеку. Напомните контекст встречи. Дайте небольшую ценность. И выполните всё, что пообещали.
Одно выполненное обещание часто делает для отношений больше, чем час разговора.
Услуги
Бизнес-тренинги, менторинг, модерация мероприятий, выступления
Продажи для ключевых клиентов. Как развивать отношения с ключевыми клиентами: Клиентами_10x. Особенности работы с KEY accounts. Как стать лучшим key account manager
Подробнее
Нетворкинг: птицы высокого полета
Находим клиентов, приносящих в 10 раз больше прибыли
Как развивать доверительные деловые отношения
Подробнее
Keynote Speaker лучших мероприятий
Выступления на конференциях. Профессионально
Подробнее
Мобильный менторинг: рост и развитие бизнеса
Рост и развитие. Практика. Развитие ресурсов: связи, деньги, время. Преодоление ограничений для основателей компаний
Подробнее
Модерация статусных мероприятий
Важные события на высшем уровне. Модерация и фасилитация бизнес-ивентов
Подробнее
«Мобильный нетворкинг»
Как устанавливать и развивать деловые связи на ходу, в движении.
Помогаем преодолевать барьеры в общении с клиентами, сотрудниками. Учим как использовать мобильные технологии в общении: e-mail, короткие сообщения, чаты.
Подробнее
«Нетворкинг и личный бренд»
Помогаем развивать личный бренд. Находим нематериальные ресурсы, способные выделить вас при общении с Птицами высокого полета: людьми, достигшими высоких достижений в бизнесе, спорте, политике.
Определяем платформу, на которой начинается общение с ключевыми людьми в вашем новом деловом окружении
Подробнее
Online-консультации
Развитие ваших проектов. Маркетинг, продажи, коммуникация. Капитал и связи для бизнеса. Переход на новый уровень работы
Подробнее
ВУЗам и коммерческим школам
Коммерческое обучение: практическое образование бизнес-образование для корпоративных университетов и бизнес-школ
Подробнее
Оставляйте почту и будьте на связи!
Подпишитесь на рассылку, чтобы узнавать новости проекта и об анонсах новых сервисов, тренингов и продуктов, а ещё получать полезные материалы о нетворкинге, знакомствах и продажах сложных IT-решений