Внимание - в дефиците. Большинство людей держат телефон на столе и при первом же уведомлении “улетают” в мессенджеры или почту. Проблема в том, что во время общения с людьми высокого уровня это воспринимается как неуважение. Потеря вовлечённости в разговор может стоить вам репутации.

Управленцы и собственники бизнеса быстро считывают вашу тональность и уровень внимания. Для них очевидно: если вы не можете сфокусироваться на разговоре с ними сейчас, то не сможете быть надёжным партнёром в будущем. Мимолётный взгляд в телефон или рассеянный ответ формирует впечатление, что у вас нет приоритета на отношения.

Я оставляю телефон в стороне. Лучший способ не отвлекаться — убрать соблазн. Даже перевёрнутый экран рядом — это “утечка” внимания.

Контакт глазами и активное слушание. Смотрю на собеседника, киваю, задаю уточняющие вопросы. Нужно показать визави: "я действительно в общении; здесь и сейчас".

Микропаузу — вместо мыслей о своём. Если пришла посторонняя мысль, делаю вдох, короткую паузу и возвращаю внимание в разговор.

Фиксирую детали. Записываю ключевые слова и идеи. Это помогает не только запоминать, но и демонстрирует ценность услышанного моему собеседнику.

Энергия тела = энергия разговора. Моя поза, жесты и тон голоса должны говорить: “я вовлечён”.

в момент общения с “птицами высокого полёта” других дел не существует. Есть только этот человек и этот разговор. Именно это присутствие создаёт доверие и выделяет вас среди десятков тех, кто пытается понравиться, но так и не умеет быть по-настоящему вовлечённым.