Переводим в online: продажи, проекты и бизнес-процессы
Помогаем перевести бизнес-процессы из традиционного front-office в онлайн. Быстро.
Связаться онлайн
Подробнее
Поможем перевести типичные front - офисные функции (коммуникацию с клиентами) в онлайн.
Почему мы?
Опыт создания digital-процессов для традиционных бизнесов: ритейл (сети магазинов), продажи сложных IT-решений. Продажи B2B и B2C.
Быстрый перевод традиционных процессов (встречи, защиты проектов) в онлайн. ВКС
Стратегические партнёрства с разработчиками и интеграторами систем ВКС (видеосвязь), интеграция с CRM и вывод "оффлайновых" точек касания в "чистый online".
Этапы работы
1
С чего начнем?
Опишите ваши этапы работы в бизнес-процессах: как выстроена цепочка обшения с клиентом сейчас?
2
Рабочий процесс
Разрабатываем методы перевода коммуникации в мобильную среду. Внедряем процессы и контролируем изменения.
3
Какой результат?
В результате вы получаете дистанционные процессы, которыми могут пользоваться ваши сотрудники.
Минимизация контактов "лицом к лицу" - задача, решаемая с помощью бизнес-процессов и технологий
Мобилизация бизнеса: создание решений, которыми могут пользоваться как ваши сотрудники, так и ваши клиенты. Используя современные мобильные технологии.
Фронт-офис в online. Срочно.
Новые вызовы современной ситуации: как изменить процессы коммуникации с клиентом?
Наши партнёры
облачные решения, IT-решения и системы ВКС
Переведите общение с вашими клиентами из front office в онлайн.
конференционные решения
Используйте все возможности общения в online.
Видеоконференцсвязь: развертывание мобильных рабочих команд
Экономия времени. Видеоконференцсвязь позволяет проводить встречи с удаленными сотрудниками, партнерами и клиентами, не покидая офис. Никаких затрат по времени на дорогу до места встречи или командировки.
Простота использования. Звонить и участвовать в конференциях можно с рабочего места или переговорной комнаты, используя специальное ВКС-оборудование, компьютер или смартфон.
Масштабируемость. Количество участников ограничено только возможностями ВКС инфраструктуры и вашими потребностями: вы можете общаться с одним абонентом, группой участников или создать вебинар, который увидят тысячи человек.
Реалистичность. Видеосвязь передает намного больше эмоций, чем телефонный разговор — это важно, чтобы наладить контакт с собеседником и решить деловые вопросы. Кроме того, общение в видеоформате не позволяет отвлекаться и фокусируют внимание только на общении, как при личной встрече.
Безопасность. Современные ВКС-системы позволяют работать в закрытых сетях без подключению к интернету, поэтому обеспечивают максимальную безопасность передачи данных. При подключении к сети используются протоколы TLS, которые позволяют надежно шифровать информацию.
Что мы предлагаем
1) Перевод встреч, презентаций, рабочих групп в "облако" 2) Использование видео-конференционных решений (Skype Business и другие, более современные и устойчивые решения для организации процесса общения) 3) Внедрение защищенных корпоративных решений в мобильные устройства ваших сотрудников 4) Полный распределенный доступ к базе знаний и заказов организации 5) Изменение бизнес-процессов по которым выстроено общение с первичными запросами: смещение в онлайн и мобайл. 6) Создание e-commerce и m-commerce решений для обработки запросов и минимизации встреч и "оффлайн" коммуникации 7) Изменение продуктовой линейки, внедрение digital products (цифровые системы распространения, системы подписки и взаимодействия c клиентами)