Управление cookies
Настройки Cookies
Cookies, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Остальные cookies можно настроить.
Остальные cookies можно настроить.
Возникли вопросы ?
Мы перезвоним в течение часа и вы сможете подробнее озвучить вашу задачу
Деловое общение, переписка.
Как знакомиться без посредников: лучшие вопросы (айс-брейкеры) для деловой коммуникации
Вопросы для знакомства. Превращаем неловкие моменты в успешные знакомства с помощью правильных зацепок
Нетворкинг на ивентах. деловое знакомство и Организация правильного общения
Знакомая ситуация?
Сколько раз вы стояли на деловом мероприятии, видели интересного собеседника, но не знали, как подойти? Или замечали коллегу из другого отдела, с которым хотели бы поработать, но не было повода для знакомства?
Умение самостоятельно инициировать деловые знакомства — это навык, который открывает двери к новым возможностям. Главное — найти правильную зацепку.
Умение самостоятельно инициировать деловые знакомства — это навык, который открывает двери к новым возможностям. Главное — найти правильную зацепку.
1) Конференция или деловое мероприятие
Ситуация:
Вы на отраслевой конференции, видите спикера, выступление которого вас впечатлило.
Зацепка — экспертиза:
"Добрый день! Ваш доклад о цифровой трансформации очень откликнулся. Особенно интересна была мысль о том, что... Меня зовут Анна, я работаю в сфере ритейла и сталкиваюсь с похожими вызовами."
Зацепка — практический вопрос:
"Извините, что отвлекаю. Вы упомянули кейс с внедрением CRM в вашей компании. Мы сейчас стоим перед похожим выбором. Можно пару минут поговорить о вашем опыте? Меня зовут..."
Вы на отраслевой конференции, видите спикера, выступление которого вас впечатлило.
Зацепка — экспертиза:
"Добрый день! Ваш доклад о цифровой трансформации очень откликнулся. Особенно интересна была мысль о том, что... Меня зовут Анна, я работаю в сфере ритейла и сталкиваюсь с похожими вызовами."
Зацепка — практический вопрос:
"Извините, что отвлекаю. Вы упомянули кейс с внедрением CRM в вашей компании. Мы сейчас стоим перед похожим выбором. Можно пару минут поговорить о вашем опыте? Меня зовут..."
2) Коворкинг или офисное пространство
Ситуация: Регулярно видите человека в коворкинге, который явно работает в интересной для вас сфере.
Зацепка — наблюдение:
"Привет! Мы постоянно пересекаемся у кофе-машины, но так и не познакомились. Видел, что ты часто работаешь с дизайн-макетами — я тоже в сфере UX/UI. Меня зовут Дмитрий."
Зацепка — общий опыт:
"Извини, что встреваю. Заметила, что ты тоже работаешь допоздна — видимо, дедлайны не дают покоя. Кстати, меня зовут Елена, я маркетолог."
Зацепка — наблюдение:
"Привет! Мы постоянно пересекаемся у кофе-машины, но так и не познакомились. Видел, что ты часто работаешь с дизайн-макетами — я тоже в сфере UX/UI. Меня зовут Дмитрий."
Зацепка — общий опыт:
"Извини, что встреваю. Заметила, что ты тоже работаешь допоздна — видимо, дедлайны не дают покоя. Кстати, меня зовут Елена, я маркетолог."
3) Отраслевые встречи и митапы
Ситуация:
На митапе разработчиков замечаете человека, который активно задает вопросы и явно разбирается в теме.
Зацепка — общий интерес:
"Отличный вопрос про микросервисы! Я тоже сталкивался с этой проблемой в прошлом проекте. Меня зовут Александр, работаю backend-разработчиком."
Зацепка — комплимент + знакомство:
"Ваши вопросы показывают глубокое понимание архитектуры. Я сам изучаю эту тему. Можно познакомиться? Меня зовут..."
На митапе разработчиков замечаете человека, который активно задает вопросы и явно разбирается в теме.
Зацепка — общий интерес:
"Отличный вопрос про микросервисы! Я тоже сталкивался с этой проблемой в прошлом проекте. Меня зовут Александр, работаю backend-разработчиком."
Зацепка — комплимент + знакомство:
"Ваши вопросы показывают глубокое понимание архитектуры. Я сам изучаю эту тему. Можно познакомиться? Меня зовут..."
4) Бизнес-ланч или кофе-брейк
Ситуация:
Стоите в очереди в кафе рядом с бизнес-центром, где работают представители вашей целевой аудитории.
Зацепка — ситуативная:
"Такая очередь! Видимо, это единственное место с нормальным кофе в районе. Вы тоже из соседнего офиса? Меня зовут Марина."
Зацепка — рекомендация:
"Извините, вы не подскажете, что здесь стоит попробовать? Я тут впервые. Кстати, меня зовут Игорь, недавно переехал в офис на соседней улице."
Стоите в очереди в кафе рядом с бизнес-центром, где работают представители вашей целевой аудитории.
Зацепка — ситуативная:
"Такая очередь! Видимо, это единственное место с нормальным кофе в районе. Вы тоже из соседнего офиса? Меня зовут Марина."
Зацепка — рекомендация:
"Извините, вы не подскажете, что здесь стоит попробовать? Я тут впервые. Кстати, меня зовут Игорь, недавно переехал в офис на соседней улице."
5) Онлайн-мероприятия
Ситуация: Вебинар или онлайн-конференция, где есть чат для общения.
Зацепка — в чате:
"Отличный инсайт! Вы могли бы поделиться названием книги, которую упомянули? Меня зовут Алексей, тоже работаю в области продаж."
Зацепка — после мероприятия:
"Добрый день! Мы участвовали в сегодняшнем вебинаре по маркетингу. Ваши комментарии в чате были очень практичными. Хотел бы познакомиться поближе. Меня зовут..."
Зацепка — в чате:
"Отличный инсайт! Вы могли бы поделиться названием книги, которую упомянули? Меня зовут Алексей, тоже работаю в области продаж."
Зацепка — после мероприятия:
"Добрый день! Мы участвовали в сегодняшнем вебинаре по маркетингу. Ваши комментарии в чате были очень практичными. Хотел бы познакомиться поближе. Меня зовут..."
6) Лифт или общие пространства
Ситуация:
Едете в лифте с кем-то из другой компании в том же бизнес-центре.
Зацепка — общий контекст:
"Такая погода, что не хочется выходить из офиса! Вы тоже работаете в этом здании? Меня зовут Ольга, мы на 12 этаже."
Зацепка — наблюдение:
"Интересный проект на планшете! Архитектура или дизайн? Меня зовут Сергей, работаю в IT-консалтинге."
Едете в лифте с кем-то из другой компании в том же бизнес-центре.
Зацепка — общий контекст:
"Такая погода, что не хочется выходить из офиса! Вы тоже работаете в этом здании? Меня зовут Ольга, мы на 12 этаже."
Зацепка — наблюдение:
"Интересный проект на планшете! Архитектура или дизайн? Меня зовут Сергей, работаю в IT-консалтинге."
Слушайте активно.
Айс-брейкер — это не монолог, а начало диалога.
Принципы успешных айс-брейкеров: взламываем лёд общения
1. Будьте искренними
Не используйте шаблонные фразы. Найдите что-то, что действительно привлекло ваше внимание.
2. Давайте ценность
Даже в первых фразах старайтесь быть полезным — поделитесь инсайтом, задайте продуманный вопрос.
3. Называйте имя сразу
Не ждите, пока вас спросят. Представляйтесь в первых предложениях.
4. Будьте конкретными
Вместо "работаю в IT" скажите "разрабатываю мобильные приложения для финтеха".
5. Слушайте активно
Айс-брейкер — это не монолог, а начало диалога.
Что делать дальше?
После успешного знакомства:
- Обменяйтесь контактами
- Отправьте сообщение в течение 24-48 часов
- Предложите конкретное продолжение: встречу, звонок, полезную статью
Чего избегать
- Не начинайте с продажи или предложения услуг
- Не врывайтесь в чужие разговоры без повода
- Не задавайте личные вопросы в деловом контексте
- Не забывайте представляться
Все начинают с [не]знакомства
Помните: каждый человек когда-то был незнакомцем. Инициатива в знакомстве — это не навязчивость, а проявление профессионализма и открытости к новым возможностям.
Леонид Бугаев
эксперт в области бизнес-коммуникаций, корпоративный тренер, спикер и модератор конференций. Он автор книг «Мобильный маркетинг» и «Мобильный нетворкинг».
Подписывайтесь на Леонида в Telegram, Facebook и Instagram и YouTube и не пропускайте новые публикации. Посмотрите также на бизнес-тренинги по нетворкингу и продажам B2B.
Подписывайтесь на Леонида в Telegram, Facebook и Instagram и YouTube и не пропускайте новые публикации. Посмотрите также на бизнес-тренинги по нетворкингу и продажам B2B.
Об авторе, клиенты
Услуги для бизнеса
Ивенты