Будь тем, кто превращает лимоны в лимонад — даже когда всё рушится.

Иногда в команде всё идёт наперекосяк — сделки срываются, люди спорят, нервы на пределе.

И здесь проверяется лидерство: не по должности, а по способности держать голову высоко и видеть выход там, где остальные видят тупик.
Подумать - и сделать в сторону позитива.

Хотите примеры? Вот:

Контракт с компанией-клиентом почти был на подписи, но у клиента сменился ЛПР; вместо хорошо знакомого нам Дмитрия пришел новый директор по закупкам. Всё застопорилось.

Наш менеджер проекта Сергей не стал жаловаться. Делал раз: написал бывшему коллеге, узнал контекст, обновил предложение и - вжжух - сделал два: аккуратно вышел на нового ЛПР. Магия! Через три дня контракт снова ожил. Связи решают — но только если за ними стоит доверие и 'спокойствие, только спокойствие', как у Карлсона.

В команде маркетинга одного знакомого желтого банка два сильных специалиста — дизайнер Илья и бренд-менеджер Дарина — перестали общаться.

Руководитель, Ольга , не стала 'разруливать' приказами. Пригласила обоих на кофе; начала разговор фразой:

— «Похоже, у нас два таланта, но один дедлайн».

Ребята рассмеялись. Через двадцать минут они уже вместе рисовали идею нового промо. Конфликт превратился в синергию.

Подумалось, что иногда работает и такая штука:
Настоящий лидер не тушит пожары — он превращает их в энергию для команды. Даже если идёт на конфликт - открыто и улыбаясь, вытаскивает результат. Иногда - чуть пережаренный в огне конфликта 😉

А вы — кого бы назвали «любимым конфликтологом» в своей команде? Или вы уже сами им стали? Напишите в комментарях к посту в Telegram!