Коммуникация, нетворкинг, первое знакомство, Тон коммуникации

Когда тон общения притягивает доверие

Как перестроить тон своего общения в спокойный и уверенный

В переговорах важны не только слова

Важно и то, как ты их произносишь.
Тон должен быть спокойным, уверенным, без намёка на сомнения, скорбь или внутреннюю усталость.

Любая дрожь в голосе, излишние оговорки или «ммм… эээ… нууу...» — и собеседник почувствует неуверенность. Даже если твои аргументы сильны, неуверенный тон обесценивает их.

Чтобы звучать правильно:

1) Говори чуть медленнее, чем обычно — это добавляет веса словам.

2) Держи осанку и свободно дыши — голос станет глубже и ровнее.

3) Убирай из речи лишние слова-паразиты и запинки.

4) Сохраняй эмоциональную нейтральность, даже если тема сложная.

Ричард Хендрикс из сериала «Силиконовая Долина» — пример того, как гениальные технические навыки не всегда идут в паре с умением уверенно общаться.

Он часто запинается, вставляет слова-паразиты и теряет нить мысли в важных разговорах. Это делает его уязвимым в переговорах и мешает доносить идеи до инвесторов и команды. Хороший напоминатель: даже если ты эксперт в своём деле, умение говорить чётко и без лишних «ээээээ» — ключ к тому, чтобы тебя услышали и поняли.

Спокойно. Ровно. Уверенно.

Такой тон даёт сигнал: «Я знаю, что говорю, и могу это доказать». И люди охотнее идут на сделку с тем, кто излучает уверенность.

Все статьи блога